- Payer avec nous n'est pas facile, sachez comment nous payer avant toute demande, toutes les options de paiement, suggérez d'utiliser l'agent commercial Taobao.
page d'accueil. - Il existe de nombreux styles inédits, vous pouvez nous envoyer des photos depuis la boutique officielle pour le vérifier.
- Q: Combien de temps prend la livraison?
- A: Le délai de livraison varie en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, et si le produit que vous commandez est en stock. Nous vous informerons du délai de livraison estimé de votre article. Si vos articles sont en stock, nous livrons dans un délai de 3-14 jours ouvrables.
- Q: Qu'advient-il si mon envoi est perdu ou volé?
- A: Il est peu probable que votre colis est perdu ou volé. Si nous approuvons que vos marchandises disparaît, nous vous renverrons un autre pour impenstate. Mais si le service postal fournit les sacs / sacs à main à la mauvaise adresse ou que vous avez déplacé des changé d'adresse sans nous avertir à l'avance, nous ne pouvons rien faire pour récupérer vos marchandises.
- Q: Quelles sont les méthodes de livraison proposez-vous, et que pouvez-vous me dire à leur sujet?
- A: Frais de port en utilisant EMS est par défaut, et est fortement recommandé pour la plupart des régions. Une fois que nous expédions votre colis, nous vous ferons parvenir le numéro de suivi une fois disponibles. Le délai de livraison est de 3-14 jours ouvrables.
- Q: Cela fait deux semaines, où est ma commande?
- A: Le retard ne se produit pas souvent. Mais si il ya un retard important avec votre commande, nous vous contacterons immédiatement. Nous vous tiendrons au contact à partir du moment de votre commande. Lorsque vos sacs / sacs à main est envoyée, nous allons vous fournir un numéro de suivi de l'expédition à notre discrétion. Ce numéro de suivi sera automatiquement envoyé par courriel. Pendant ce temps, vous recevrez notre notification.So vous ne devez nous envoyer un email vous demandant si votre colis a été expédié.
- Q: Je cherche à main produits qui ne figurent pas sur votre site, vous pouvez leur fournir?
- R: Si vous cherchez des sacs à main biens que nous ne listons pas sur notre site. S'il vous plaît cliquer sur le contact avec nous avec une photo, un numéro de série ou le numéro de modèle de la marchandise. Les plus de détails donnés, la plus facile et rapide pour localiser les produits dans l'usine.
- Q: Je ordonné et avons reçu l'parckage Mais je tiens à le changer pour un autre modèle, Quelles sont mes options?
- R: Si vous avez fait une erreur en ordonnant un mauvais produits et que vous souhaitez changer pour un modèle différent, nous permettent un processus d'échange dans les 3 jours de la réception des marchandises et une remise et la livraison coût de 25 $ seront exigés.
- Q: Est-ce que les fonds être payé immédiatement ou après je reçois la marchandise quand je achat par carte de crédit?
- A: Les fonds devraient être payés immédiatement par carte de crédit. Si le products'quality a problème après vous recevez les marchandises, s'il vous plaît nous contacter dès que possible, nous allons faire face à la procédure de retour pour vous.
- Q: Comment vous assurez-vous vos produits après avoir fini le paiement?
- A: Dans les 3 jours ouvrables après que vous avez terminé le paiement, nous vous enverrons la liste détaillée qui est notamment: numéro de commande, le délai de paiement, le numéro de suivi de l'express, la somme de paiement, products'name acheté, et le montant, la date d'expiration, sans doute temps de livraison.
- Q. Est-ce votre produit défectueux ou secondes?
- R: Tous les produits vendus sur notre boutique en sont les marchandises neuves et de qualité supérieure
Ordre des questions
- Q. Comment puis-je commander?
- A: Pour commander un produit suffit de cliquer sur "Ajouter au panier 'bouton, situé près de l'image du produit. Vous pouvez trouver les produits commandés dans le panier article. Ce sera ensuite commencer le check-out et le processus de paiement. Il suffit de suivre toutes les instructions qui collecteront des informations telles que les frais d'expédition et les détails de paiement. Une fois votre commande a été traitée, vous recevrez un e-mail confirmant votre achat. Les frais de transport sont hors de votre compte et nous en sont responsables (sauf les marchandises retournées)
- Q. Comment puis-je choisir la bonne taille et le style?
- A: Reportez-vous à nos photos et la description pour des informations détaillées sur notre sac
- Q. Quand vais-je recevoir ma commande?
- A: Votre commande est expédiée par l'express international, tel que le SME. Les commandes doivent arriver à vous en 3-14 jours ouvrables à partir de la date à laquelle votre commande a été expédiée. Dans certains cas, en raison des coutumes internationales, il peut prendre plus de temps, s'il vous plaît vérifier avec vos autorités douanières locales pour connaître les estimations de temps pour la réception de colis internationaux. Les délais de livraison peut être plus long pendant la période janvier-Février. (Temps * Estimation seulement, peut varier) .in afin de vous aider au suivi de votre commande, nous allons offrir le numéro de suivi pour vous dès que possible.
- Q. Puis-je obtenir plus de rabais?
- A: Nos marchandises a avec une remise de bits. Mais si vous voulez plus d'escompte, S'il vous plaît contactez-nous.
- Q. Quels sont les pays livrez-vous?
- A: Nous livrons partout largement.
Des questions de paiement
- Q. Comment puis-je payer ma commande et comment est-il sécuritaire?
- R: Vous pouvez payer votre commande en utilisant la carte de débit et cartes de crédit maintenant. À l'heure actuelle, nous pouvons accepter Master Card, Visa Card, American Express Card, Carte JCB. En plus de cela, nous acceptons également l'union occidentale; s'il vous plaît communiquer avec notre personnel de service demandant au compte de paiement avant que votre commande. En attendant, nous vous enverrons un e-mail contenant le compte de paiement de vous pour votre commodité pour faire le paiement. Après réception de votre paiement, nous allons confirmer les informations de commande avec vous et d'organiser l'expédition.
- Q. Devises dans le site?
- A: Les principales devises sur notre site sont USD. Notez que la transaction finale sera traitée en dollars américains, mais converti en monnaie locale par votre fournisseur de carte de crédit.
- A. Y at-il des droits ou taxes supplémentaires?
- A: Tous les droits et taxes avant la coutume-jeu dans notre pays sont sur notre responsabilité. Il n'y a pas de frais supplémentaires et les taxes pour les produits que vous avez commandés.
Des questions de service
- Q. moment port et le coût?
- A: Les commandes doivent arriver dans 3-14 jours ouvrables à partir de la date à laquelle votre commande a été expédiée. Les délais de livraison peut être plus long pendant la période janvier-Février frais de transport sont à notre responsabilité.
- Q. Est-il sûr d'acheter à partir de votre site Web?
- R: Si vous avez des doutes sur les achats en ligne, vous avez raison d'être prudent. Voici quelques informations clés sur notre site pour vous donner plus de confiance dans le démarrage du shopping avec nous.
Tous les produits que vous achetez à partir de notre site sont couverts par une 14-jours-remboursement et 14 jours-garantie de change. Tous les produits ont passé l'inspection stricte avant de sortir et nous aurons également une inspection secondaire avant l'expédition, ce qui est un niveau supplémentaire de qualité au-delà de ce qui est fait dans l'usine.
Vous êtes pris en charge par sympathique personnel parlant anglais avant et après avoir passé commande, et vous pouvez obtenir de l'information et le soutien complet du produit, même avant l'achat.
Vos produits sont emballés avec soin, et les paquets sont correctement étiquetés et accompagnés de toute la paperasserie qui est nécessaire pour le dédouanement en douceur par les douanes de votre pays.
Les informations que nous recueillons auprès de vous est utilisé uniquement pour traiter et expédier votre commande. Nous sommes sérieux au sujet de la protection des renseignements personnels de nos clients. Nous ne serons pas vendre, louer, échanger ou donner des informations personnellement identifiables personne inscrite sur ce site à des tiers.
Politique de remboursement, entretien et le remplacement.
Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que les produits expédiés à nos clients sont dans les meilleures conditions
Remboursement
Nous vous ferons parvenir un remboursement complet une fois que nous avons reçu le produit en question. Cependant, vous avez à payer pour les frais initiaux et le retour expédition. Et nous ne sommes pas responsables pour les produits retournés perdus en poste. Notre site ne peut pas donner un remboursement complet pour les problèmes de qualité tels que:
«Je l'ai changé mon esprit sur ce produit."
"Le produit est pas ce que je suppose qu'il soit."
«Je ne l'aime ce produit après que je l'ai reçu."
Nous allons déduire 15% des frais de traitement fondée sur le montant total de la commande et vous donner un remboursement partiel.
Vous ne pouvez pas changer ou retourner le produit si vous ne l'aimez pas la taille et la couleur. S'il vous plaît choisir la bonne taille et la couleur soigneusement avant d'acheter.
entretien
Nous offrons des prix promotionnel pour nos produits et ils sont des offres spéciales, si vous avez besoin de les expédier de nouveau à nous directement pour obtenir votre problème résolu.
Remplacement
Nous offrons politique de remplacement dans l'état où il ya des problèmes de qualité évidente des éléments, vous pouvez venir à notre support en ligne ou envoyez-nous un courriel et nous vous dire comment résoudre le problème. Vous pouvez choisir un remplaçant du même produit ou un produit de même valeur. Nous embarquerons un nouvel article à vous dès que nous aurons l'article en question. Cependant, vous avez à payer pour les accusations initiales et le retour expédition. Et nous ne sommes pas responsables pour les produits retournés perdus en poste.